【法人営業研修】 ソリューションセールス TSメソッド ~ 長期的な関係構築とセールスの成功を実現する商談実行手法!
ソリューションセールス TSメソッド 概要
お客様が法人企業の場合、お客様の組織的な購入は「問題を解決する」ために行われます。そのため、営業パーソンが販売を成功させるためには、お客様が直面している難度の高い問題を解決する事が必要です。多くの営業組織は、その問題解決を相談される信頼関係を構築し取引額を最大化することを目指しますが、下記の障害に直面し、めざす取引関係を構築できていません。◆ 営業担当者の商談が場当たり的で、後手後手な商談の進め方になっている!(お客様の言いなりとなり、商談をコントロールできていない)
◆ 営業担当者の提案が一方的で、お客様へ「ソリューションの価値」がしっかりと伝わっていない!
◆ お客様と長期的で深い信頼関係ができていなく、商談にはいつもライバル企業が関与してくる!
◆ 取引額を増やすための十分な商談機会を生み出せていない!
これらの問題を解決するのが「ソリューションセールス TSメソッド」です。このプログラムには「実践ガイドブック」があり、それを活用してソリューションセールスのスキルを強化します。多くのソリューションセールス研修とは違い、「実践ガイドブック」があるために営業担当者のソリューションセールスの実践度合いを把握できますから、十分ではない人に対策を実施することができます。営業組織に質の高い「ソリューションセールス・TSメソッド」を導入すれば、お客様との長期的な信頼関係を構築し、クロスセリングやアップセリングを増やし、営業組織の目標達成を確実なものにします。
ソリューションセールス TSメソッド 得られる効果
このプログラムを導入した営業組織は、下記の営業パフォーマンスを向上することができます。◆ 販売価格の向上
◆ 競合勝率の向上
◆ 重要なお客様との取引額の増加
◆ 利益率の向上
◆ お客様満足度、および、営業の意欲の向上
ソリューションセールス TSメソッド アジェンダ
| 1. | ソリューションセールスの特徴と目的 | ソリューションセールスと他の営業手法との違いとソリューションセールスの特徴を学びます。その後、ソリューションセールスの目的を討議し、取り組む意欲を高めます。 |
| 2. | ソリューションセールスに必要なニーズ | 商談を確実に受注するには5つの種類のニーズを扱う能力が必要です。ソリューションセールスに必須となる5つのニーズを学習します。 |
| 3. | 商談の遂行 | お客様との条件交渉や競合対策など、商談を受注へと進めるためのソリューションセールスの実行方法を学びます。 |
| 4. | ご提案 | お客様が価値を認め、私たちのソリューションを選定するためのソリューションセールスの提案方法を学びます。 |
| 5. | 長期的関係構築 | お客様と長期的な信頼関係を構築し、クロスセリング・アップセリングを増やす方法を学習します。 |
組織文化形成に向けた全体構造
このプログラムは単なる研修ではなく、営業組織のパフォーマンスを確実に向上するために、営業組織内のソリューションセールスのスキル向上とマネジメント体制構築を目指すプロジェクト的なプログラムです。研修後のコーチングまで含めたソリューションを提供することができます(お客様の諸事情やご予算に応じて、日数・人数・範囲をカスタマイズします)。STEP1【研修(知識の獲得)】
ソリューションセールスの「実践ガイドブック」に沿って学習し、商談を効果的にする知識を獲得します。【日数・時間】 2日間(それぞれ8時間)
【対象者】 営業マネージャー、営業担当者、エンジニア
【ご投資額】 お問い合わせ下さい。
STEP2【コーチング(知恵の獲得と組織文化形成)】
「実践ガイドブック」のフィードバックを受け、成功の可能性を高める知恵の獲得と組織としての文化を形成します。【日数・時間】 月1回(概ね半年間)
【対象者】 営業マネージャー、営業担当者、エンジニア
【人数】 相談の上決定 (Phase1を受講した人が対象)
【ご投資額】 お問い合わせ下さい。
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