「ソリューション営業」導入/実践の教科書 ~ 営業組織のパフォーマンスを向上させるソリューション営業を導入する「5つのポイント」と「実践方法」
時代の変化とともに、営業パーソンにはますます高度な営業スキル(営業能力)が求められるようになりました。その高度な営業スキルの1つが「ソリューション営業(ソリューションセールス)スキル」です。 「ソリューション営業」は、企…
ノート
時代の変化とともに、営業パーソンにはますます高度な営業スキル(営業能力)が求められるようになりました。その高度な営業スキルの1つが「ソリューション営業(ソリューションセールス)スキル」です。 「ソリューション営業」は、企…
導入事例
技術系の人材派遣を行うクライアント企業へ「部門(グループ)方針作成研修」を実施しました。 マネージャーの大切な役割の1つは、次を担うマネージャーを育成することです。それができなければ、自らが更に上のポジションへ昇進するこ…
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営業組織の業績(パフォーマンス)を向上させ、目標達成の確実性を高める営業力強化方法とは? 「営業組織を強化すること」は、企業のパフォーマンス(業績)を向上する強力な方法の1つです。営業組織の能力次第で企業の売上と営業利益…
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以前と比べ、営業活動はますます難しくなっています。2000年以降インターネットが台頭し、営業の仕組みも営業担当者に求められている営業スキルも変わりました。以前は、外回りの営業担当者が営業業務のほとんどを担っていましたが、…
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どうすれば、社員たちが組織課題や問題の解決に率先して取り組むようになるのでしょうか? 社員たちが自主的に組織課題解決に取り組む量が増えれば、組織として生産性が向上し確実に成長します。私たちは、そのような組織体制や文化を構…
導入事例
今回は、クライアント企業が実施した「営業担当者の新規商談開拓力の強化」についてご紹介します。私たちの「営業力診断(営業力アセスメント)」と「新規商談開拓スキル強化」プログラムを採用いただき、実施しました。 このクライアン…
導入事例
長期的な成長を目指すことになったエンジニアリング企業の営業マネージャーを対象に、部門(グループ)の方針作成トレーニングを行いました。部門(グループ)が目標達成できるかどうかはマネージャーの作成する方針次第です。マネージャ…
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営業業績(営業パフォーマンス)の改善や営業組織の強化は、勘や経験に頼って行う時代ではなくなりました。営業組織のパフォーマンスを確実に向上するには、論理的/合理的/戦略的に営業組織をマネジメントすることが必須です。そのカギ…
導入事例
今回は、クライアント企業が取り組んだ「営業担当者の目標設定力と行動計画力の強化」についてご紹介します。私たちの「目標達成のための『営業の活動計画スキル』強化」プログラムをご採用いただき実施しました。 このクライアント企業…
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政府の政策のもと、多くの企業が「働き方改革」に取り組もうとしています。ですが、政府が推し進めている「働き方改革」は、実際に企業が行うべき「働き方改革」とは、必ずしも一致していないことも明らかになっています。 このノートで…
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どれだけの社員が「事業成長に貢献する行動」をしていますか? 世界の企業と比べ、日本の企業の成長率は低いと言われます。なぜ、日本の企業の成長率は低いのでしょうか? 「成長率が低い」と言われる日本の企業でも確実に成長している…
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私たちの営業力強化プログラムには「戦略的アカウント営業メソッド」や「エグゼクティブ・アプローチ」があります。クライアント企業とこれらのプログラムに取り組みますと「戦略的な営業スキルが十分ではない」という問題が明らかになり…
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私たちは、BtoBセールス(法人向け営業)を行なっているクライアント企業へ、戦略的アカウント営業手法(Strategic Account Sales Method)のトレーニング/コーチングを行っています。クライアント企…
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私たちは営業力強化のコンサルタントとして、クライアント企業の営業戦略・営業方針の立案やその遂行の支援を行っています。そのため、企業が「どのような営業戦略・営業方針に取り組んでいるか?」「どのように営業施策を推進しているか…
導入事例
今回は、外資系製造業のクライアント企業に採用いただきました「法人営業診断(法人営業アセスメント)」についてご紹介します。 大手法人企業のお客様へソリューション営業を行うためには営業パーソン一人ひとりの営業力強化だけではな…
導入事例
50名ほど営業パーソンが在籍している金融サービス企業に、私たちの「営業診断(営業アセスメント)」をご採用いただきました。このクライアント企業A社が属している市場そのものは拡大しているのですが、A社の売上は数年に渡り縮小し…
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多くの企業で「新入社員/若手社員がなかなか育たない!」「すぐやめてしまう!」という話を伺います。 企業はそのための様々な対策を行っています。例えば「教育を充実する」「残業短縮に取り組む」「ほめる研修をする」などです。です…
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多くのクライアント企業の業務変革や営業力強化の支援を行っていますと、「チームが目標達成できるかどうかは、マネージャーの言葉の使い方次第である!」とよく感じます。 チームの意欲を引き出し、確率高く目標達成しているマネージャ…
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あなたの会社では、新人営業担当者をどのように育成していますか? 新人を一日でも早く「一人前の営業担当者」へと育てる教育方法にはコツがあります。私自身も営業マネージャーの時に実施していた方法です。また、私たちのクライアント…
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私たちの仕事は、営業組織のパフォーマンス(業績)向上のコンサルティングです。そのため、様々な企業の営業マネージャーと話をする機会があります。その時、営業マネージャーから「営業担当者たちは言われたことしかしない!」「営業担…
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法人営業(BtoBセールス)は、営業パーソンの「能力(スキル)の高さ」と「プロフェッショナル意識の高さ」の2つによって個人の業績(パフォーマンス)に大きな差がでます。ですが、営業パーソンへ「意識を変えろ!」「行動を変えろ…
導入事例
今回のクライアントである法人向けサービス企業が直面していた課題は「お客様からの注文を処理する営業事務の業務改善」でした。 以前から「属人的な仕事の進め方に陥っている」とわかっており、幾度とその業務改善を行おうとしましたが…
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私たちが営業力強化コンサルティング事業を始めてから早12年がたちました。最近の3~4年は、営業力強化以外に「マネージャーとして結果を出す能力強化」や「業務改善支援」の依頼が増えてきました。 個人事業として事業を開始した当…
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『意欲』と『合理性』のどちらがチームの継続的な目標達成により大きな影響を及ぼすでしょうか? 多くのマネージャーたちは、チームメンバーの意欲の乏しさをなげいています。「彼らが今よりももっと意欲を発揮して行動さえしてくれれば…
導入事例
今回は、クライアント企業が実施した『積極的営業力の強化(Phase2)』についてご紹介します。私たちの営業力強化ソリューション『積極的営業力(プロアクティブセールス力)強化』プログラムをご採用いただき実施しました。 この…
導入事例
今回は、クライアント企業が取り組んだ『積極的営業力の強化(Phase1)』についてご紹介します。私たちの営業力強化ソリューション『積極的営業力(プロアクティブセールス力)強化』プログラムをご採用いただき実施しました。 複…
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多くの企業の経営者や経営幹部たちは、部長や課長などの中間マネージャーの成長度合いや仕事ぶりに不満を感じているようです。クライアント企業の業務変革の支援をしていますが、業務変革を遂行できる部長・課長は一握りです。業務変革を…
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目標管理(MBO)が、事業と社員の両方を成長させることに役立っていますか? 目標管理(MBO, Management By Objectives)は、ほとんどの企業が実施している人事管理(人事マネジメント)の方法です。最…
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最近では、日本の企業でも「キックオフミーティング」という言葉がよく使われるようになりました。その背景には「チームで高い目標達成を目指すプロジェクト的な仕事の割合が増えている」という働き方の変化があります。キックオフミーテ…
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多くの企業が長期的な成長を目指しています。ですが、成長への壁にぶつかり、その壁を乗り越えられず、成長が足踏みをしてしまっている企業は多いです。 私たちは、多くのクライアント企業の業績(パフォーマンス)向上・業務改善のお手…
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営業担当者がお客様のことを考えることは大切でしょうか? その答えは『イエス』です。営業担当者が『お客様想い』の気持ちを持って営業することは、営業の心構えとして必須条件です。ですが、『お客様想い』のために値引きして安く販売…
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多くの企業が業績(パフォーマンス)の向上を目指しますが、実際に業績を向上させることは簡単ではありません。業績(パフォーマンス)は、「気合」「根性」「精神論」「勘や思いつき」に頼っていては向上することはありません。 業績の…
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私たちの研修に参加した受講者から「困っているのですが、どうすればいいでしょうか?」とよく相談を受けます。その相談内容の多くは「成果を出すことを求められているのだが難しい!」という仕事の生産性向上/業績の改善など、組織課題…
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介護用品の販売/レンタルをしている企業から、営業力強化のご依頼をいただきました。この会社は先代である社長が創業した会社で、二代目である経営者からは「親から引き継いだこの事業を成長させたい!」という強い想いを伺いました。介…
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私たちは、お客様であるクライアント企業の組織成長・営業力強化のコンサルティングサービスを提供しています。お客様先でその支援に取り組んでいますと、たびたび「これは問題だ。このお客様だけではなく他の会社でも同じことが発生して…
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企業の持続的な発展を目指し、成長できている組織もありますし成長できていない組織もあります。成長できる組織には成長を持続できる理由があり、成長できない組織には停滞してしまう原因があります。その違いを生み出している要因は何で…
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企業を大きく成長させた偉大な経営者が、その秘訣としてよく語る言葉が「大きな目標を持ち、その達成をめざせ!」ということです。偉大な経営者にとっては『大きな目標を掲げて挑戦すること!』が成功の秘訣です。 ですが、その反面、偉…
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私たちは、クライアント企業が取り組む業務改善・変革プロジェクトが確実に成功するための推進支援サービスを提供しています。多くの企業は業績や生産性の向上をめざして業務改善・変革を行います。ですが、自社の社員だけで取り組もうと…
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今、社会で働く会社員は二極化が進んでいます。二極化の一方は、市場や企業から求められている人たちです。この人たちは様々な機会を得ることができ、高い報酬を手にしています。もう一方は、希望する機会や報酬を手にすることができない…
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私たちのソリューションの1つに「マネージャーとして結果を出すための仕事の技術」プログラムがあります。クライアント企業内で「マネージャーの仕事の技術の向上」の支援をしていますと、「彼は一般社員のときは優秀だったのですが、マ…
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競合対策スキルを実践している営業組織と学んでない営業組織では商談勝率と目標達成確度は段違いです! お客様は1社だけを検討して購入することはめったにありません。より良いものを導入しようとするため、複数の会社の商品/ソリュー…
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世界は、過去、幾度となく不況・景気低迷期に直面してきました。そして、多くの企業はその不況・景気低迷期をどうにか乗り越えてきました。これらの企業は不況・景気低迷期に直面した時、それを乗り越えるためにどのようなことに取り組ん…
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多くの日本企業がグローバルなビジネスチャンスを求めて海外へ進出しています。日本の企業が成長していくためには、経済成長率の低い国内にとどまっているだけではなく、すさまじく成長している海外、とりわけアジアの国々への進出を考え…
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「組織が円滑に事業を行うためには良好なコミュニケーションが欠かせない」と言われます。コミュニケーション不足は組織内に様々な停滞を引き起こします。コミュニケーションが円滑であれば、組織が活性化し生産性は向上します。 会社内…
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プロフェッショナルな営業担当者として活躍するために、『お客様が営業担当者に求めている4つの期待』とそのための対応方法について学びましょう! 結果を出せない営業担当者と結果を出しているプロフェッショナルな営業担当者、その間…
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あなたの会社における「プロフェッショナルな営業」とはどのような人ですか? プロフェッショナルな営業のイメージは、昔と比べて大きく様変わりしています。現在の営業には、昔の営業と比べると高度な営業力が求められるようになりまし…
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お客様へ効果的な提案ができるプロフェッショナルな営業パーソンを目指して! あなたは、お客様が「買いたい!」「必要だ!」と購入意欲を高める効果的な提案ができていますか? 「提案力」は、営業活動を行う上で最も重要な営業スキル…
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お客様へ効果的な提案ができるプロフェッショナルな営業パーソンを目指して! あなたは、お客様が「買いたい!」「必要だ!」と購入意欲を高める効果的な提案ができていますか? 「提案力」は、営業活動を行う上で最も重要な営業スキル…
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「更に大きな売上を達成するためには、大企業と取引ができなければ!」 多くの営業マネージャーも営業担当者も同じことを考えていることでしょう。 そう考え、大手企業にコンタクトして、扱っている商品やサービスをご提案します。お客…
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お客様へ効果的な提案ができるプロフェッショナルな営業パーソンを目指して! あなたは、お客様が「買いたい!」「必要だ!」と購入意欲を高める効果的な提案ができていますか? 「提案力」は、営業活動を行う上で最も重要な営業スキ…